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                  我為群眾辦實事 | 羅湖在全市率先推出智慧用水監控 守護獨居老人安全

                  2021年07月06日08:10 | 來源:新時代新羅湖
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                  原標題:我為群眾辦實事 | 羅湖在全市率先推出智慧用水監控 守護獨居老人安全

                  近日

                  在深圳市羅湖區獨居長者的家里

                  多了一個“小幫手”

                  TA能通過智慧監控

                  更好守護獨居長者居家安全

                  讓我們一起來看看吧!

                    為深入開展黨史學習教育,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,羅湖區與深圳市水務集團政企聯合,在全市率先推出“智慧用水監控”項目,守護轄區長者居家安全。目前“智慧用水監控”已經在黃貝、翠竹兩個街道試點,接下來將惠及轄區全部有需求的獨居老人。

                  這“小幫手”擁有怎樣的神奇魔力?

                  帶你來揭曉

                    “智慧用水監控”

                    通過深圳市水務集團智慧載體——“智能水表”實現,該水表創新應用物聯網、AI智能、大數據等新技術,當獨居長者出現突發事件導致用水異常時,第一時間預警社區,主動上門做好守護服務,實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”,高效破解獨居老人居家養老難題。

                    早在3月2日,羅湖區水務局即與市水務集團正式成立關愛守護長者工作項目組。同時,羅湖區政務服務數據管理局、區民政局、街道辦等相關工作人員加入,組建智慧守護獨居老人微信工作群,針對試點范圍、工作流程、預警規則、軟硬件對接、數據共享方式等進行深入探討交流。

                    通過多方位、多頻次的協商溝通,深圳市水務集團構建專項平臺功能與政府的智能平臺“事件通”互相打通,實現數據連接,最終于6月9日實現了預警服務的推送。

                  目前,這一服務具體如何實現?

                  我們接著來看

                    工作人員先后深入羅湖區各街道開展獨居長者居家養老情況調研,聚焦長者主要存在突發暈倒、滑倒等問題,綜合獨居老人用水規律,將12小時用水量小于2升或者大于500升的情況判斷為異常,并由此觸發預警。

                    水量預警發出后,將通過“事件通”掌上平臺,第一時間將預警信息分發到對應社區,并轉至負責的民政專干或網格員,支持通過電話聯系、上門核實等方式查看獨居長者情況,及時處置預警情況,并將處置結果通過掌上平臺進行反饋,構建預警信息處置“全閉環”。

                    “智慧用水監控”守護獨居老人項目現已經在黃貝、翠竹兩街道試點。工作人員通過情況摸排和提前溝通,逐戶上門派發《告知書》,為長者詳細講解“智能水表”智慧守護獨居老人的服務內容。

                  “智慧用水監控”服務為獨居長者

                  打造適老化居家養老環境

                  充分體現了對獨居長者的關愛和守護

                  得到不少市民群眾的認可和支持

                    居住在黃貝街道東深小區的高老太太今年已經85歲了,身體健朗,她習慣了一人住。兒子高先生說:“雖然請了鐘點工給母親做飯,但平時兄弟姐妹沒有跟老母親住在一起,有時候還是有點擔心,‘智慧用水監控’可以更好保障母親的安全,也能減少我們的擔憂!

                  創新技術投入現實使用

                  在于落實、在于細節,更在于人

                  智能設備的加持

                  讓守護獨居長者工作更溫情、更從容

                  接下來,羅湖將持續推進“我為群眾辦實事”

                  讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續

                    來源:羅湖區水務局、深圳晚報 易芬

                  (責編:張晨牧、李語)

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